工程咨询网络营销模式　　时代在进步，科技在发展，伴随的是服务对象需求的进化和关注点的转变。在以往的工程服务行为中，服务对象最初时更加看重服务的品质或是经济实用性；随后经济提升，服务对象行为中开始出现求同心理与比较心理主导下对当前热点与风尚的要求；随着这种意识行为的增多，人们的求异心理又开始萌发，于是服务对象的意识行为开始体现出对自身独特性的关注。相比于过去的“跟从潮流”，服务对象如今更加青睐于能够契合自身个性、展示自己品位、表达自我意识的需求行为。对于服务本身，服务对象的关注点也由对其经济实用性和品质的追求转向更深层次价值的追求。　　工程咨询业务网络营销的本质，是在企业识别服务对象需求和满足欲望的基础上获得目标细分市场差别优势的以个人和组织为单元的企业活动，通过差别信息并结合企业自身优势建立一个与竞争对手明显不同的竞争定位，同时估量和确定需求量的大小，选择本企业能最好地为其服务的目标配置计划，这一优势会带来源源不断的利润，形成并保持这一差别优势的方法是控制营销组合要素。合作发展循环过程中不断开发新技术、创造新服务、引导新体系、传递新标准，以全过程服务为视野，制定、选择和实施有利于企业资源与外部环境相匹配的工程咨询营销战略并推进融媒体的全面发展，确保企业永续经营。业务营销策略技巧1. 对外服务策略：面对服务对象营销业务的“前台”连续性策略　　（1）实行基准营销模式：一是充分知己，完全了解本企业的市场营销模式。本企业市场营销模式有什么优势，具体表现在哪些方面，这些优势发挥得如何；有什么劣势，具体表现是什么，这些劣势有没有得到遏制。二是完全知彼，十分清楚同行业市场营销模式。行业优秀企业采用的市场营销模式的科学性何在，核心特征是什么，是什么原因使其采用了这种营销模式，其实施的效果有多大，本企业与之相比存在什么劣势。三是认真分析本企业与行业优秀企业的差距。找准领先者成功的原因与方法，对本企业市场营销进行流程再造，逐步形成本企业独具特色的市场营销模式。　　（2）创新价格：运用互联网技术优势能够提高企业在产品价格上的多样性。在具体营销过程中营销人员可以在工程平台上开展营销调查，尝试营销并对不同服务对象的需求情况做好信息收集，在后续根据服务对象需求对价格进行适当地调整，从而更有力地获取服务对象支持，在达到一定的认可度或认知水平后，进入正式营销过程运营的模式。　　（3）全民社交时代下企业的集中性互动营销策略选择：集中性主要包含企业资源的集中，即全力以赴的整合资源，加大对目标细分市场的营销力度；同时还要集中注意力，全面了解服务对象群体的动态，确保营销策略可以满足不同服务对象的需求，可以在全过程咨询前期阶段的竞争环境中，始终能够为服务对象提供优质的全过程咨询服务，并不断提升企业核心竞争力，促进现代企业的可持续发展。见下图。2. 运营保障策略：确保企业正常运转业务运营的“后台”连续性策略　　（1）营销理念及手段的转变：打造互联网营销平台，引进大数据技术，实现服务对象信息的自动获取，提高市场调研效率，为企业提供更为全面精准的服务对象信息，为企业服务研发设计、市场营销策略的制定提供参考资料，并对服务对象进行“画像”，明确服务对象的标签。更多网络用户看到企业的业绩与服务信息，扩大市场营销的范围。在短视频营销中，企业可开通官方账号，将企业业绩的形成过程、企业服务提供过程录制为短视频，发布在短视频平台，使服务对象能够直观地看到企业信息、了解企业特征、明确企业服务效果，为服务对象选择企业合作与服务奠定基础。　　（2）服务对象端的角度，市场营销数字化、智能化的转变：移动互联时代，把握互动营销的根本在于，要充分懂得粉丝经济的潮流和特征，采用适合的移动营销策略，将粉丝转变为服务对象，通过软性广告的方式，用情感或不同的目的需求，转变粉丝的心态，刺激消费欲望，进而将粉丝转变为服务对象。除了营销策略选择的科学、合理之外，现代企业还要在市场细分的同时，提高企业营销的技术创新力，迎合时代的改变。通过强化加强服务对象信息数据库建设，利用大数据来提高营销策略的有效性。　　（3）营销技术的转变：在微信公众号开通交流论坛，用于收集服务对象对企业服务的评论和需求信息，并通过大数据技术对服务对象的留言进行深度挖掘，筛选出有价值的部分，使企业明确服务对象的需求、对咨询服务的看法，以此优化企业服务，提高工程咨询质量，满足服务对象的需求，提升服务对象对企业的满意度。同时，在企业的官网上，市场营销人员结合服务对象的需求，设置不同类别工程咨询服务的关键词，将符合关键词的咨询服务放置在同一个栏目，为服务对象查找工程咨询服务提供便利，优化服务对象的全过程体验，提高服务对象对企业的忠诚度，实现企业服务的稳定经营，保障企业经济效益。见下图（从其构成形状上看，呈现出一个双层闭合环的形态，在环的内部展示了网络营销的过程细分与忠诚关系建立的演进机制，在环的外圈展现的是网络营销行为的完整生态体系。从某种程度上讲，内环的形成是建立在外环网络平台能够形成完整闭合且具有正向反馈的基础上）。　　工程咨询企业网络营销，是实现工程业务市场化运营与咨询产业化链条发展的重要桥梁，是打通企业网络信息改革提质增效“通车最后一公里”的关键抓手，也是咨询行业积蓄数据信息话语权的不二法门。从管理方面而言，网络营销的各个环节的控制都可以借助计算机完成，服务对象对于优质品牌的需求与忠诚度变得更高，一方面出于效率，另一方面出于品质信赖，相对于现实营销中存在管理成本膨胀造成的制约，其在管理方面的投入比例更低，互联网下的口碑积累模式强化完成的周期更短、传播的速度更快、范围也更大。在工程咨询业务运营实践中，营销能力建设是前提，是内功；营销策略选择是关键，是技巧；营销渠道构建是主体，是外化；提质增效、产业化链条发展则是结果。